Ilonia.com-palvelun sopimusehdot

YLEISTÄ

Tilatessaan www.ilonia.com -nettikaupasta asiakas sitoutuu noudattamaan näitä toimitusehtoja.
Nämä sopimusehdot eivät miltään osin rajoita kuluttajien kuluttajansuojalakiin perustavia oikeuksia.

TILAAMINEN

Sitova kauppasopimus asiakkaan ja ilonia.comin välille syntyy, kun ilonia.com on lähettänyt sähköpostitse tilausvahvistuksen ilonia.com verkkopalvelun kautta tehdystä tilauksesta.

Alle 15-vuotiaat eivät voi tilata tuotteita ilman huoltajan suostumusta. Varaamme mahdollisuuden olla myymättä tuotteita alle 18-vuotiaille.

Tuotteiden toimitusaika on normaalisti 3-8 arkipäivää, ulkomaille toimitettaessa toimitusaika voi olla pidempi. Tuotteen tilapäisesti loppuessa sitä ei korvata toisella tuotteella eikä toimiteta jälkilähetyksenä. Ilonia.com hyvittää tuotteen hinnan automaattisesti asiakkaalle.

Tuotteen hinta on palvelussa tilaushetkellä oleva hinta. Tilauksen hintaan lisätään postituskulut 4,90 €.

Mikäli asiakas haluaa tilata tuotteen sähkopostia käyttämällä, osoite on ilonia (at) ilonia.com. Puhelintilaukset voi soittaa numeroon 044 3349 772. Sähköpostitse tai puhelimitse tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaalle postiennakolla (postiennakkomaksu lisätään) tai sen jälkeen, kun maksusuoritus näkyy pankkitilillä.

MAKSUTAVAT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminen.

Mikäli haluat maksaa Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla, Ilonia (Koveron Sampo Oy) toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Laskutus- ja osamaksupalvelun toteuttaa Collector. 

Collector-laskuasiakkaana voit tehdä ostoksia laskulla aina 1000 euroon asti. Laskuun lisätään ainoastaan laskutusmaksu, joka on 3 euroa. Laskun maksun tapahtuessa maksuehtojen mukaisesti muita kustannuksia ei tule. Jos laskun maksu viivästyy, peritään 5 euron viivästysmaksu. Laskuasiakkaan tulee olla 20 vuotta täyttänyt. Luottotiedot tarkistetaan. 

Laskuasiakkaana voit valita kaksi maksutapaa.Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa sen 24 kuukaudelle, jolloin sinusta tulee automaattisesti tiliasiakas. Tiliasiakkaalla on mahdollisuus jakaa lasku eriin oman taloudellisen tilanteensa mukaisesti, kuitenkin enintään 24 kuukaudelle. Laskuun lisätään korko (1,71%) ja laskutusmaksu, joka on 3 euroa.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

REKISTERÖITYMINEN JA KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN KÄYTTÖ

Palveluun rekisteröityminen on mahdollista vain yli 18-vuotiaille.

Rekisteröitynyt käyttäjä vastaa käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvista toimista. Tunnuksilla tehdyt tilaukset sitovat käyttäjää.

Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta. Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan ilonia.comille välittömästi, mikäli hänellä on syytä epäillä, että salasana on päätynyt väärin käsiin.

Ilonia.com varaa oikeuden sulkea milloin tahansa käyttäjän käyttäjätunnuksen.

FORCE MAJEURE

Ilonia.com ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä.

PALAUTUKSET

Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.